El municipio de Monterrey avanza hacia una administración pública más moderna, eficiente y cercana a la ciudadanía con la instalación del Consejo Municipal de Innovación Gubernamental, un nuevo órgano consultivo que buscará consolidar las estrategias de transformación digital del gobierno encabezado por el alcalde Adrián de la Garza.
Durante una ceremonia oficial realizada en la Sala de Cabildo, el edil tomó protesta a los integrantes de este Consejo, quienes serán los encargados de impulsar una serie de proyectos que permitirán, entre otras cosas, digitalizar el 80 por ciento de los trámites municipales, reducir a la mitad los tiempos de atención y facilitar la apertura de negocios de bajo riesgo en menos de 15 minutos, todo ello a través del portal digital del municipio.
Esta iniciativa forma parte de una visión integral de mejora regulatoria y modernización administrativa que busca reducir la burocracia, fortalecer la rendición de cuentas y fomentar la participación ciudadana activa en el desarrollo de políticas públicas más accesibles, eficientes y transparentes.
Durante su intervención, Adrián de la Garza explicó que una parte fundamental del plan consiste en capacitar al personal del gobierno municipal y lograr una estandarización de los procesos que asegure calidad en el servicio sin importar el área o dependencia a la que acuda el ciudadano.
“Tenemos que simplificar los procesos internos y, para crear estos procesos, tenemos que capacitar a nuestra gente internamente y que sea una estandarización, que al final de cuentas llevemos a brindar un servicio de calidad”, expresó.
Añadió que el objetivo principal es que cualquier persona que se acerque al municipio obtenga una respuesta clara, rápida y eficaz, con herramientas digitales accesibles, amigables y funcionales.
Digitalización y eficiencia administrativa
El Consejo Municipal de Innovación Gubernamental tiene como misión asesorar, coordinar y supervisar los planes de transformación tecnológica que permitirán convertir a Monterrey en una ciudad líder a nivel nacional en gobierno digital.
Con el respaldo del secretario de Innovación y Gobierno Abierto, Federico Vargas Rodríguez, se anunció que el municipio no solo avanzará en temas técnicos, sino que también buscará alianzas estratégicas con organismos nacionales e internacionales para asegurar financiamiento y asesoría de expertos en transformación digital.
Vargas explicó que, gracias a este Consejo y los convenios generados, el municipio podrá acceder a capacitaciones técnicas gratuitas, así como a fondos de digitalización provenientes de entidades internacionales que ya han mostrado interés en colaborar con Monterrey por los avances mostrados en este rubro.
“Este convenio pondrá a Monterrey como pionero a nivel nacional y nos permitirá recibir, entre otras muchas cosas, capacitación técnica gratuita, bajar recursos de transformación digital, no solamente de la federación, sino también de organismos internacionales con los que ya hemos tenido acercamientos y ven con muy buenos ojos lo que está haciendo el municipio de Monterrey en este tema”, explicó Vargas.
La creación del Consejo y las metas planteadas son parte de una estrategia más amplia que el gobierno de Adrián de la Garza ha venido implementando desde inicios de su administración, con énfasis en reducir los tiempos de espera, mejorar los canales de atención y crear plataformas digitales más amigables y seguras para la población.
Transformación digital por la transparente
Uno de los principales compromisos del gobierno municipal es transformar la relación entre la ciudadanía y las instituciones públicas, fomentando una cultura de atención más humana, eficiente y con menos trámites innecesarios.
De acuerdo con el alcalde, la instalación del Consejo responde a la necesidad de adaptar el gobierno municipal a los nuevos retos de la era digital, en los que los ciudadanos exigen cada vez más eficiencia, menos burocracia y mayor transparencia en el uso de los recursos públicos.
Al respecto, Adrián de la Garza reiteró que el objetivo no solo es agilizar trámites, sino generar confianza en la administración pública, ofreciendo servicios de calidad con procesos simples, digitales y medibles.
Este enfoque se alinea con las nuevas tendencias internacionales de gobernanza, en las que el gobierno abierto y la innovación tecnológica se convierten en herramientas fundamentales para mejorar la vida cotidiana de las personas y hacer más competitiva la ciudad en el ámbito económico, social y tecnológico.
Además de los beneficios internos, la digitalización de los trámites también impactará positivamente al sector empresarial, particularmente a los emprendedores y pequeños negocios, quienes podrán abrir sus operaciones en tiempo récord, sin necesidad de desplazamientos o trámites presenciales prolongados.
Para mejorar el servicio a los regios, nuestro Alcalde Adrián de la Garza, creó el Consejo Municipal de Innovación Gubernamental. pic.twitter.com/jpLBS8QmIq
— Gobierno Monterrey (@mtygob) June 12, 2025
